Réseaux Sociaux

Je pense que je n’apprends rien à personne en disant que Instagram est bien plus qu’une simple plateforme de partage de photos. Surtout dans votre activité. Je vais tout de même tenter d’explorer avec vous les astuces pour créer une fiche Instagram irréprochable qui mettra en avant tout le charme et le professionnalisme de votre salon. Piochez dans les différentes informations que je vais partager avec vous. L’importance de briller sur Instagram Comme souvent dans cette newsletter, prenons un client potentiel qui découvre votre salon via une exploration en ligne. Cette fois-ci sur Instagram.  Chose qui n’est pas vraiment rare dans la vie de tous les jours, surtout pour les générations qui ont entre 16 et 35 ans.  Votre fiche est alors la première impression qu’il aura de votre établissement. C’est à vous d’assurer l’esthétique et la qualité du profil de votre salon.  Alors c’est parti ! Une esthétique en accord avec la DA de votre salon de coiffure Harmonisez le visuel de votre feed (c’est le mot qu’on utilise pour dire votre profil et la grille de photos sous ce dernier). Utilisez des filtres cohérents et choisissez une palette de couleurs qui reflète l’identité de votre salon. Si vous n’avez pas encore de charte graphique bien définie, c’est peut-être le bon moment de le faire ? Une esthétique soignée crée une expérience visuelle plaisante pour vos visiteurs. N’oubliez pas que, contrairement à Facebook, ce que vous publiez sur instagram est bien plus visible sur le long terme car il suffit d’un mouvement du doigt pour parcourir plusieurs mois de publication (chose très difficile à réaliser sur Facebook. je vous laisse essayer si l’envie vous prend.) Mettez en avant votre expertise, votre essence de professionnel de la coiffure Utilisez Instagram pour montrer vos compétences et celles de vos collaborateurs. Publiez des photos de vos coiffeurs au travail, des transformations capillaires spectaculaires, et des vidéos explicatives sur les dernières tendances.  Montrez que votre salon est au cœur de l’industrie de la coiffure mais surtout qu’il maîtrise les techniques de coiffure recherchées par votre cible. 🎯 N’oubliez pas non plus que votre salon est un lieu de vie. Les photos d’équipes et d’événements seront toujours les bienvenues. Interagissez avec votre audience Instagram est une plateforme sociale, tout comme Facebook.  Interagissez avec vos abonnés en répondant aux commentaires, en posant des questions dans les légendes et en organisant des sondages (en storie par exemple). Je ne vois jamais assez de sondages ! Une interaction régulière renforce le lien avec votre communauté en ligne. Et surtout elle permet de donner un effet de réciprocité à la personne à qui on répond. Soyez certain que sur le long terme le lien avec cette dernière se renforcera. 🔗 Les stories pour une expérience immersive dans votre salon Utilisez les stories pour partager des moments en coulisses, des promotions éphémères, et des réponses aux questions fréquentes.  Les stories créent une expérience plus immersive et personnelle pour vos abonnés. Votre contenu n’a pas besoin d’être extrêmement travaillé en storie, il suffit de montrer que votre salon vit tous les jours ! ❣️ Légendez intelligemment Accompagnez vos publications de légendes pertinentes.  Expliquez les techniques utilisées, partagez des astuces capillaires, et encouragez les abonnés à poser des questions. Des légendes informatives renforcent l’engagement de votre audience. 😁 Instagram, l’allié de votre entreprise pour briller en ligne ! En résumé, votre fiche Instagram est une vitrine virtuelle qui peut captiver et fidéliser votre clientèle. Une esthétique soignée, des contenus captivants et une interaction régulière sont les clés pour briller sur cette plateforme visuelle. ✨

La puissance de Facebook dans le monde du salon de coiffure Voici le scénario ; un client potentiel découvre votre salon sur Facebook parce qu’un de ses amis a partagé une storie que vous avez publiée.  La première chose qu’il voit est votre fiche Facebook.  Si celle-ci est confuse, négligée, ou pire, inexistante, cela peut être un frein majeur à sa décision de franchir la porte de votre salon. (Ne le prenez pas mal, vous auriez la même réaction à sa place 👀) Créez une première impression de votre salon mémorable Votre fiche Facebook est la vitrine numérique de votre salon sur le réseau social le plus utilisé au monde (et surtout par vos cibles locales). Une fiche propre, attractive et bien organisée crée une première impression positive.  80% des utilisateurs de Facebook préfèrent les pages professionnelles qui ont des informations complètes et à jour. À partir de là, je pense que vous savez ce qu’il vous reste à faire ? 😉 Des photos de vos coupes qui valent mille mots Les images parlent plus fort que les mots. Publiez des photos de qualité de vos meilleures créations. Une étude a révélé que les publications avec des images génèrent 2,3 fois plus d’engagement que celles sans. (L’engagement c’est le rapport entre le nombre d’actions que votre contenu a enregistré par rapport au nombre de personne qui l’ont vu). Montrez votre talent et invitez les clients à imaginer leur nouvelle coupe. Vous avez compris, on veut du contenu, du contenu et encore du contenu ! 📸 Les heures d’ouvertures et les informations essentielles de votre boutique de coiffure Assurez-vous que vos heures d’ouverture, l’adresse de votre salon et vos coordonnées sont clairement affichées. Vous trouvez cela peut-être logique, vous avez raison. Mais je peux vous assurer qu’un grand nombre de mes diagnostics pour des clients affirment le contraire…  Je ne compte plus les oublis et incohérences sur ces informations de base. 69% des clients sont plus susceptibles de visiter un commerce s’ils peuvent accéder facilement à ces informations. Encouragez l’interaction entre vos clients et votre entreprise Facebook offre une plateforme pour interagir avec vos clients, il serait dommage de ne pas utiliser la raison d’être de celle-ci non?  Répondez aux commentaires et messages rapidement.  Encouragez les clients à partager leurs expériences. Des interactions positives renforcent la réputation en ligne de votre salon. ✨ Nous parlons dans d’autres articles de la façon dont on peut engager nos followers. Les promotions et les offres spéciales de votre salon Utilisez Facebook pour promouvoir des offres spéciales et des promotions.  Est-ce que vous saviez que 60% des utilisateurs de Facebook sont plus enclins à aimer une page qui offre des promotions exclusives ?  C’est une opportunité de fidéliser vos clients et d’attirer de nouveaux adeptes dans votre beau salon. 😃  Attention, je ne dis pas de faire des réservations gratuites toutes les semaines, mais bien de trouver un avantage promotionnel spécial pour les gens qui vous suivent sur ce réseau. (Un code promo uniquement trouvable sur votre page Facebook par exemple). Une fiche Facebook soignée, un salon prospère ! En résumé, votre fiche Facebook est une extension numérique de votre salon. Une fiche propre, attractive et interactive peut faire des merveilles pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens.  Ne sous-estimez pas le pouvoir de Facebook dans le monde de la coiffure ! Prenez le temps de peaufiner votre fiche Facebook et transformez vos followers en clients fidèles. Votre salon mérite d’être sous les feux de la rampe numérique !