La puissance de Facebook dans le monde du salon de coiffure
Voici le scénario ; un client potentiel découvre votre salon sur Facebook parce qu’un de ses amis a partagé une storie que vous avez publiée.
La première chose qu’il voit est votre fiche Facebook.
Si celle-ci est confuse, négligée, ou pire, inexistante, cela peut être un frein majeur à sa décision de franchir la porte de votre salon. (Ne le prenez pas mal, vous auriez la même réaction à sa place 👀)
Créez une première impression de votre salon mémorable
Votre fiche Facebook est la vitrine numérique de votre salon sur le réseau social le plus utilisé au monde (et surtout par vos cibles locales). Une fiche propre, attractive et bien organisée crée une première impression positive.
80% des utilisateurs de Facebook préfèrent les pages professionnelles qui ont des informations complètes et à jour. À partir de là, je pense que vous savez ce qu’il vous reste à faire ? 😉
Des photos de vos coupes qui valent mille mots
Les images parlent plus fort que les mots. Publiez des photos de qualité de vos meilleures créations. Une étude a révélé que les publications avec des images génèrent 2,3 fois plus d’engagement que celles sans. (L’engagement c’est le rapport entre le nombre d’actions que votre contenu a enregistré par rapport au nombre de personne qui l’ont vu).
Montrez votre talent et invitez les clients à imaginer leur nouvelle coupe. Vous avez compris, on veut du contenu, du contenu et encore du contenu ! 📸
Les heures d’ouvertures et les informations essentielles de votre boutique de coiffure
Assurez-vous que vos heures d’ouverture, l’adresse de votre salon et vos coordonnées sont clairement affichées.
Vous trouvez cela peut-être logique, vous avez raison. Mais je peux vous assurer qu’un grand nombre de mes diagnostics pour des clients affirment le contraire…
Je ne compte plus les oublis et incohérences sur ces informations de base.
69% des clients sont plus susceptibles de visiter un commerce s’ils peuvent accéder facilement à ces informations.
Encouragez l’interaction entre vos clients et votre entreprise
Facebook offre une plateforme pour interagir avec vos clients, il serait dommage de ne pas utiliser la raison d’être de celle-ci non?
Répondez aux commentaires et messages rapidement.
Encouragez les clients à partager leurs expériences. Des interactions positives renforcent la réputation en ligne de votre salon. ✨
Nous parlons dans d’autres articles de la façon dont on peut engager nos followers.
Les promotions et les offres spéciales de votre salon
Utilisez Facebook pour promouvoir des offres spéciales et des promotions.
Est-ce que vous saviez que 60% des utilisateurs de Facebook sont plus enclins à aimer une page qui offre des promotions exclusives ?
C’est une opportunité de fidéliser vos clients et d’attirer de nouveaux adeptes dans votre beau salon. 😃
Attention, je ne dis pas de faire des réservations gratuites toutes les semaines, mais bien de trouver un avantage promotionnel spécial pour les gens qui vous suivent sur ce réseau. (Un code promo uniquement trouvable sur votre page Facebook par exemple).
Une fiche Facebook soignée, un salon prospère !
En résumé, votre fiche Facebook est une extension numérique de votre salon. Une fiche propre, attractive et interactive peut faire des merveilles pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens.
Ne sous-estimez pas le pouvoir de Facebook dans le monde de la coiffure !
Prenez le temps de peaufiner votre fiche Facebook et transformez vos followers en clients fidèles. Votre salon mérite d’être sous les feux de la rampe numérique !
